Міжнародна премія Prism Award від ICF вшановує підприємства та організації, які застосовують коучинг, є прикладом натхнення та реалізації місії, впливають на розвиток бізнесу та суспільствj, а також отримують вагомі результати.
Щоб прийняти участь конкурсі, кейс від компанії / організації має відповідати певним параметрам:
► Дотримання суворих професійних стандартів
► Вирішення ключових стратегічних цілей
► Зміна організаційної культури
► Позитивні результати, які можна помітити та виміряти
► Коучі, злучені до проекту, мають повинні мати ICF Credential ( ACC, PCC, MCC)
На сайті https://coachfederation.org/prism-award є багато кейсів, в тому числі й за минулі роки, які демонструють ефективність впровадження коучингової культури, карколомного кар’єрного зростання, перемоги над емоційним виснаженням, підвищення ефективності компаній та організацій у десятки, а іноді, й сотні разів. Коучі ICF можуть використовувати ці кейси, презентуючи компаніям ефективність впровадження коучингу як культури та способу для пошуку відповідей на складні питання.
Нижче пропонуємо кілька кейсів від фіналістів премії Prism Award за минулий рік.
Фіналісти Міжнародної премії ICF Prism Award 2019 року
►►Переможець Prism Award 2019 року - Procore Technologies, Inc., провідний постачальник хмарних додатків для будівництва. Диверсифікована бізнес-модель Procore включає продукти для управління будівельними проектами; фінанси будівництва, якість та безпеку; та продуктивність на місцях.
♦ У період швидкого, експоненціального зростання організація побудувала культуру коучингу, яка є масштабованою та стійкою.
♦ Всього за два роки програма коучингу охопила близько половини зростаючої кількості працівників.
♦ Коучинг став потужним інструментом для збереження талантів, розвитку лідерів та виховання культури, що цінує працівника загалом як людину.
Ці заходи залучили багато нових клієнтів, які повідомили, що вони вирішили використовувати хмарні додатки цієї організації для будівництва, оскільки їх надихає культура Procore.
Коуч: Жанна Сміт, PCC
►►Почесне звання лауреата у 2019 році отримала компанія Salud Integral en la Montaña (SIM) — це некомерційна організація центрів охорони здоров’я, що обслуговують сім муніципалітетів в Пуерто-Ріко, незалежно від можливості клієнтів сплачувати за послуги. Програми SIM включають домашню допомогу та хоспіс. SIM використала коучинг для розвитку співробітників та впровадила коучинговий підхід у обслуговуванні клієнтів. Вони стали піонерами в застосуванні коучингових навичок у хоспісі. В результаті впливу коучингу на організацію, її керівникам було запропоновано поділитися своїми найкращими практиками з неприбутковими державними клініками охорони здоров'я в США. Крім того, у 2017 році ця організація переконалася з перших вуст, як сильна коучингова культура впливає на стійкість співробітників після урагану Марія, який мав руйнівний вплив на острів Пуерто-Рико. У кризовий час співробітники демонстрували турботу про себе та всіх навколо, піклуючись про своїх клієнтів та громаду в цілому.
Коуч-номінант: Nydia E. Hernández, PCC
Додатковими фіналістами Prism Award 2019 року були:
►►Convene — організація, що займається розробкою та обслуговуванням приміщень для проведення зустрічей та заходів. Співпрацюючи з комерційними орендодавцями, Convene управляє мережею закладів, орієнтованих на гостинність, по всій території США. Коучинг є частиною соц.пакету для працівників Convene і входить в програми розвитку лідерства організації.
Завдяки коучингу, організація зайнятості співробітників та задоволеність клієнтів стали вище 90%, плинність кадрів набагато нижче середнього рівня в галузі, і переважна більшість залучення персоналу здійснюється через рекомендації працівників.
Коуч-номінант: Санді Мітчелл, PCC
►►Агентство оборонної розвідки (DIA), зовнішня розвідувальна служба федерального уряду США. DIA спеціалізується на обороні та військовій розвідці. Створивши акредитовану програму для внутрішніх коучів широко доступною, DIA робить коучинг доступним для кожного працівника, який цього вимагає, і впроваджує коучинг у кожен етап процесу розвитку керівництва. Коучі повідомляють про високе задоволення від досвіду, а один працівник ділився: «Мій досвід коучингу трансформувався. Коучинг — важка робота, але це сприяло самосвідомості та вдосконаленню комунікативних навичок. Я справляюся зі стресом ефективніше і краще ставлюсь до інших. Загалом, це покращило задоволеність моїм робочим місцем та знизило рівень стресу»
Коуч-номінант: Теодора Фіцсіммонс, кандидат фізико-математичних наук, PCC
►►Саудівська телекомунікаційна компанія (STC), телекомунікаційна компанія, що базується в Саудівській Аравії. STC пропонує стаціонарні, мобільні та інтернет-послуги і комп'ютерні мережі. STC інвестувала в комплексну коучингову ініціативу для прискорення досягнення довгострокових стратегічних цілей. Коучинг зарекомендував себе як «ігровий автомат», допомагаючи організації протягом трьох років перейти від третьої чверті Індексу організаційного здоров’я McKinsey (Organizational Health Index, OHI) до верхньої чверті.
Здоров’я компанії у широкому сенсі залежить від того, наскільки добре вона формує загальну стратегію, як стратегія транслюється у робочому середовищі, наскільки добре вона виконується. І, нарешті, як бізнес відновлюється протягом часу. Даний індекс включає в себе 9 компонентів (лідерство, спроможності, мотивація, інновації, координація та контроль, підзвітність, культура та цінності, розуміння своїх стейкхолдерів, візія) та 37 управлінських практик, які забезпечують наявність кожного зі складників.
(Джерело: http://www.management.com.ua/tend/tend1110.html)
Завдяки коучингу, жінки в організації виконують керівні ролі, які, здавалося б, були недосяжними лише кілька років тому. Перша жінка, яку перевели на роль директора в організації, сказала про коучинг: «Це був не звичайний процес. Це був інструмент розширення можливостей для мене як жінки ».
Коуч-номінант: Віорел Апетрей, MCC
________________________________
Ці та інші кейси можна переглянути в оригіналі за посиланням: https://coachfederation.org/prism-award
________________________________
Підготувала: Руслана Орловська, РСС ICF, Голова комітету з сертифікації ICF Ukraine