• Blog >
  • Позиціонування коуча: називаємо себе правильно.
RSS Feed

Позиціонування коуча: називаємо себе правильно.

Кількість коучів у світі невпинно зростає. А разом з ними й поширюється кількість
невірних тлумачень у позиціонуванні представників цієї професії.

У цій публікації пропоную розглянути найпоширеніші форми назви професії, якими
коучі намагаються додати собі балів клієнтської прихильності та виділитися серед
колег-конкурентів. Але нерідко такі назви недостатньо чіткі та вводять клієнта в оману. Хоча й не всі коучі замислюються про такі важливі тонкощі.

Професійний коуч
Напевно, що такий коуч хоче донести до клієнтів думку про те, що він не просто
психолог чи бізнес-тренер, який вирішив тепер називатися ще й коучем, а все ж
отримав певну освіту, досвід та практикує коучинг.
Тож, якщо коуч називає себе професійним коучем, має бути готовим до запитань від
обізнаного клієнта:
- Хто саме визначив цю професійність?
- За якою класифікацією?
- Які є рівні професійної кваліфікації взагалі?

Сертифікований коуч
Такий коуч, напевно, намагається повідомити клієнта про те, що він пройшов
спеціалізоване навчання коучингу та отримав сертифікат.
На жаль, іноді так буває, що коуч просто був слухачем 2-годинного тренінгу (особисто зустрічала такого коуча) та отримав сертифікат і сміливо заявляє про себе як про сертифікованого фахівця. Ну, начебто, й не збрехав))
В такому разі буде більш правильно, якщо коуч до такого виразу додасть назву
організації, яка його сертифікувала та/або назву програми/рівня, за якими коуч
проходив процедуру сертифікації.
Тож, такий коуч має бути готовим відповісти на питання допитливого клієнта:
- Сертифікований ким? Якою школою чи організацією?
- За якою програмою?

В мене з такого приводу є невеличкий жарт.
Зібралися три стоматологи з трьох слов’янських країн та створили міжнародну
асоціацію стоматологів. І тепер малюють свій логотип на зубних пастах зі словами “Схвалено міжнародною асоціацією стоматологів”

Тому тут важливо, хто саме (який професійний авторитетний орган) сертифікує та
визначає якість.

Професійний сертифікований коуч
Здається, що такий коуч хоче вбити одразу двох зайців. Бо ж виділяє себе як
досвідченого, з відповідною освітою та такого, що здав певний екзамен (сподіваюся),
який дозволив отримати сертифікат.
Важливо, все ж-таки, зазначати класифікацію та організацію, що сертифікує .

Майстер-коуч
Такою назвою, можливо, викликане бажання коуча заявити про свою високу
професійність та значний досвід.
Але ж, знов-таки, варто зазначати систему, за якою коуч позиціонує себе як майстра,
щоб, у разі необхідності, клієнт мав можливість перевірити.

Коучер
Мовчу))) Така назва — яскрава ознака непрофесійності. Скоріше за все, він не навчався в жодній з коучингових шкіл та не має поняття про загальноприйняту назву. А значить, і розуміння про концепцію коучингу в нього викривлене.

Рекомендації щодо формулювань у позиціонуванні коучів, що отримали
освіту через програми, акредитовані та затверджені ICF, та/або є членами
ICF:

Коуч ICF - це коуч, який є членом Міжнародної Федерації коучів. Якщо коуч не є
членом ICF, він НЕ МАЄ ПРАВА використовувати цей бренд.

Коуч АСSTH - коуч, який пройшов затверджену Міжнародною Федерацією коучів
спеціальну програму коучингового навчання та отримав сертифікат, на якому
зображена вказана абревіатура. Ця абревіатура дослівно пишеться так: Approved Coach Specific Training Hours (Затверджені години спеціального коучингового навчання), та дає достатній рівень професійної підготовки для коуча.

Коуч АСТР - коуч, який пройшов акредитовану Міжнародною Федерацією коучів
програму підготовки коучів та отримав сертифікат, на якому зображена вказана
абревіатура. Ця абревіатура дослівно пишеться так: Accredited Coaching Training
Program (Акредитована програма з коучингового навчання), та дає найвищий рівень
професійної підготовки для коуча. Сертифікат з такими буквами говорить про те, що
коуч проводить сесії на рівні, що відповідає РСС ICF, але це ще не пдтверджує наявність такого рівня у коуча. Бо до рівня РСС йому треба буде ще здати СКА-тест.

Сертифікований коуч ICF - це коуч, який пройшов процедуру сертифікації в
Міжнародній Федерації коучів ICF на будь-який з рівнів сертифікації:
- “Associate” - асоційований - від 100 годин коучингового досвіду
- “Professional” - професійний - від 500 годин коучингового досвіду
- “Master” - майстер - від 2500 годин коучингового досвіду

Часто коучі, які пройшли акредитоване ICF навчання, називають себе сертифікованими коучами ICF. “Сертифікат же отримав - значить сертифікований. До того ж, за акредитованою програмою!” - говорять вони.
Це невірне тлумачення.
Якщо коуч отримав сертифікат коучингової школи, це ще не значить, що він отримав
сертифікат ICF.
В такому разі буде правильно писати: сертифікований коуч АСSTH.
Відповідно до вказаних вище рівнів кваліфікації, визначених ICF, існують
професійні формулювання які відтворюють і рівень коуча, його досвід, та
організацію, яка проводила процедуру сертифікації.

Міжнародна Федерація коучингу є найбільшою та найавторитетнішою професійною
коучинговою спільнотою, яка визначає стандарти коучингу. Представництва ICF є у 145 країнах світу, а кількість членів сягає більше 33000 коучів, з яких більше 27000 - ті, що пройшли процедуру сертифікації. Представники бізнесу з усього світу звертаються до бази коучів ICF з метою співпраці.

Сертифіковані коучі ICF — це високоякісні фахівці, які користуються
великим попитом у всьому світі та мають найкращу репутацію серед коучів
інших спільнот, оскільки довели, що працюють за високими стандартами.

Асоційований сертифікований коуч ICF - це коуч, який пройшов процедуру
сертифікації в Міжнародній Федерації коучів ICF на рівень “Associate” (початковий
рівень сертифікації), має коучинговий досвід від 100 годин та отримав відповідний
сертифікат від ICF , де вказана така назва: “Associate Certified Coach”.

Професійний сертифікований коуч ICF - це коуч, який пройшов процедуру
сертифікації в Міжнародній Федерації коучів ICF на рівень “Professional” (середній
рівень сертифікації), має коучинговий досвід від 500 годин та отримав відповідний
сертифікат від ICF, де вказана така назва: “Professional Certified Coach”.

Майстер сертифікований коуч ICF - це коуч, який пройшов процедуру
сертифікації в Міжнародній Федерації коучів ICF на рівень “Master”(найвищий рівень
сертифікації), має коучинговий досвід від 2500 годин та отримав відповідний
сертифікат від ICF, де вказана така назва: “Master Certified Coach”.

Кожні три роки сертифікований коуч ICF має поновлювати свої credentials незалежно
від рівня сертифікації.
Отже, про рівень професійності коуча часом можна судити по тому, як він себе
позиціонує, наскільки професійно він це робить. Пам’ятаємо, що в нас є лише один
шанс, щоб справити перше враження!
Гарного вам тижня та вдячних клієнтів!
____________
Матеріал підготовано комітетом з сертифікації ICF Ukraine .
Автор: Руслана Орловська, коуч РСС ICF, голова комітету з сертифікації ICF Ukraine

НАПИШІТЬ НАМ