Як часто у своїй коучинговій практиці ви:
○ саботуєте зустрічі з клієнтом;
○ вмикаєте рятувальника;
○ не знаєте як поводитися, коли клієнт емоціонує;
○ "реагуєте емоційно" на слова клієнта;
○ хочете "дотягнути клієнта до результату";
○ знаєте всі компетенції, але з певними клієнтами все забуваєте;
○ оцінюєте;
○ не дотримуєтеся коуч позиції;
○ думками прокручуєте в голові хід минулої сесії;
○ шукаєте недоліки в своїй роботі, тощо.
Что же происходит с нами, коучами, когда случаются подобные ситуации?
Сталкиваясь лицом к лицу с клиентом, его историей, мы часто берем на себя то, что
принадлежит другому человеку. Прячем это подальше, в “подвал ” своего внутреннего мира в надежде на то, что само собой пройдет, “позже разберусь”.
А, в результате, возникает ситуация, когда снижается ваш энергетический потенциал, формируются ограничивающие убеждения и как результат — профессиональное выгорание.
Иными словами, наша личность вмешивается в наш профессионализм.
►Как не допустить таких состояний?
►Как не принимать на себя ситуации клиента?
►Как находиться в коуч-позиции?
В этом вам поможет супервизия.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ОТ КОУЧЕЙ
1. Что такое супервизия?
Это самая мощная форма развития коуча. Она позволяет сфокусированным взглядом посмотреть на свои сложности в работе с клиентом и получить детальную обратную связь от опытного профессионала о влиянии нашего личного опыта на проявления коуча.
Это взгляд со стороны и получение нового знания о себе через осмысление
собственного опыта.
2. Какая цель супервизии?
Помочь коучу разобраться в сложных ситуациях, которые возникают с ним в
процессе коуч-сессии или после нее.
3. Чем отличается супервизия от коучинга и менторства?
В коучинг клиент приходит за решением своей жизненной ситуации.
В менторинг клиент ( ментИ) приходит за повышением своих профессиональных
навыков ( 11 компетенций ICF).
В супервизию клиент ( супервизИ) приходит за разрешением внутреннего конфликта.
4. Как часто необходимо проходить супервизии?
Для того чтобы “разгребать свои завалы” своевременно и не допустить
профессионального выгорания, стоит приходить через каждые 25-30 сессий.
5. Какие бывают формы супервизии?
Индивидуальная: супервизор и супервизи в процессе сессии.
Групповая: до 10 участников в группе
6. Какие преимущества каждого формата?
Индивидуальный формат позволит вам погрузиться в процесс исследования с
супервизором на любую комфортную для вас глубину.
Групповой формат для супервизи дает вариативность от группы, что позволяет
посмотреть на ситуацию с разных сторон.
В каждом формате есть свои изюминки.
7. Как подготовиться к супервизии?
• ваше желание;
• сформировать свой кейс ( ситуация, с которой вы столкнулись и которая у вас
вызывает вопросы);
• выбрать супервизора;
• определить формат супервизии ( индивидуальная или групповая);
• прийти на встречу;
• честно, открыто, искренне решить для себя ситуацию, осознав для себя и про себя
важные вещи;
• внедрить осознания в жизнь.
8. Нужно ли подавать на супервизию аудиозапись и скрипт сессии?
Вовсе нет. Для супервизии достаточно устного описания ситуации, которую коуч хочет обсудить с супервизором, как индивидуально, так и с группой.
Супервизия не заменяет менторинг, как и менторинг не заменяет
супервизию. Но использование этих двух инструментов коучингового развития дают
мощный толчок для выхода на качественно новый уровень личности коуча и его
практики.
Верю, что познакомившись с этим инструментом вы обретете внутреннюю свободу и уверенность в своем профессионализме.
Найдите себя настоящего!
____________________
Статья подготовлена комитетом по сертификации ICF Ukraine .
Автор: Наталья Кушнаренко, коуч РСС ICF, сертифицированный ICF ментор и супервизор.