Що таке проектування дій? Почнемо з того, що таке проект.
Проект (від лат. Projectus) - задум, ідея, образ, намір.
Це можливість викристалізувати задум та певним чином оформити його.
Проектування дій — це процес, в результаті якого клієнт спільно з коучем
створює нові ідеї та шукає можливості для їх втілення.
✔️Наприклад, на початку коуч-сесії клієнт проектує найкращий результат.
Щоправда, протягом сесії може кілька разів передумати та скоригувати його.
І це, до речі, теж є результатом проектування дій. Оскільки клієнт обирає саме
варіанти, які просунуть його в напрямку мети, залишаючи за кадром менш значущі.
✔️Або такий приклад. Клієнт протягом сесії розглядає можливі варіанти вирішення
запиту. Перебирає десяток можливих методів, аналізує на предмет "підходить-не
підходить", "відгукується-не відгукується" та обирає найбільш прийнятні —
проектує майбутні дії.
✔️Або ще такий варіант. В кінці сесії клієнт підводить підсумки, розглядає, як
скористається отриманими знаннями, як саме буде діяти. Або що буде робити, коли
поза сесією зустрінеться з викликом.
Головне завдання коуча стосовно цієї компетенції — допомогти клієнту
створити, придумати, "набрейнстормити" такі можливості, щоб клієнт міг обрати
серед них найбільш ефективні. Проектування дій не обмежується рамками сесії, а й
активно триває поза її межами — клієнт сам собі ставить цілі і сам до них рухається. У
клієнта може з’явитися з десяток ідей, та лише одна з них може бути використана ним.
Завдання коуча — допомогти клієнту знаходити можливості всюди. Таким чином коуч
допомагає запустити клієнту маховик великих досягнень.
Як саме коуч може проявити в сесії дев’яту компетенцію?
▶ організувати мозковий штурм і допомогти обрати відповідні дії. Знайоме всім
питання "А що ще?" - поширений приклад такого брейнстормінга.
▶ залученя клієнта в дослідження альтернативних ідей, оцінку варіантів і
прийняття рішень: "А що буде, якщо..?", "Як тобі така ідея?"
▶ підтримати експерименти, в яких клієнт проводить тест-драйв нових ідей: "Чи
готовий спробувати? Коли? "
▶ кинути виклик припущеннями клієнта, таким чином стимулюючи розумовий і
творчий процеси, а також народження нових ідей і можливостей. Щось накшталт: "А
Баба Яга проти. Чим доведеш?” або “З твоїх слів виходить, що А = Б. Чи означає це,
що Б = А?"
(Б і А - в даній інтерпретації — твердження, протиставлення);
▶ допомогти клієнту "сісти на шпагат" в досягненні цілей, підтримуючи
"розтяжку" і заохочуючи постановку складних завдань. І в той же час підтримувати
комфортний темп;
▶ відзначати успіхи клієнта, заявляти йому про це.
Ось така вона — дев'ята компетенція. Про розширення горизонтів, про їх масштаб, про
розтяжку мислення, про експерименти "і тут, і зараз, і там, і потім". І про ті самі дії, в
результаті яких можна не тільки створити крутий проект, а й побудувати крутезний
будинок.
Далі буде.
__________________
Матеріал підготовано комітетом з сертифікації ICF-Ukraine в рамках проекту “11
ключових компетенцій ICF”.
Автор: Руслана Орловська, коуч РСС ICF, Голова комітету з сертифікації ICF-Ukraine.