До коуча клієнті приходять з різними запитами – хтось фінансові переконання змінити, хтось бізнес або особисті відносини на новий рівень вивести. Хтось бажає підвищити впевненість, а комусь важливо кар'єрними сходами піднятися. Всіх цих зовнішніх цілей неможливо досягти без внутрішніх змін.
Ведь чтобы получить другие, более высокие результаты в своей жизни нужно
действовать по-другому. А для изменения поведения одного желания мало, нужно
работать с собой, со своим мышлением. Хотя далеко не все клиенты понимают
эту связку: мысли – действия – результаты. И не все умеют эту взаимосвязь
самостоятельно отслеживать.
И в этом и есть важная задача коуча – помочь клиенту обнаружить взаимосвязь между
внутренним – его мыслями, стратегиями мышления и внешним – что происходит в его
жизни, как он ведет себя, как действует. И именно этому и посвящена 8 компетенция
«Создание осознанности».
О какой же осознанности идет речь? Ключевое – об осознании себя.
Какие эмоции у меня вызывает та или иная ситуация и как это влияет на мое
отношение к этому? Какие привычные стратегии мышления и поведения не дают мне
возможности достичь новых горизонтов в жизни? Какие мои мысли о себе тормозят
мое движение вперед?
Согласитесь, эти и другие «продвигающие к осознанию себя» вопросы мы редко задаем
себе. И поэтому зачастую живем на некотором автоматизме, когда нашими действиями
руководят привычки. Иногда – эффективные, иногда – не очень.
Коуч помогает клиенту увидеть, понять и осознать новые грани себя, своей
ситуации и именно благодаря этому сделать шаг вперед к новым результатам.
Как же коуч может «создавать осознанность»?
· Замечать что и как говорит клиент и соотносить это с тем, что происходит в его жизни
· Отмечать неконгруэтность между словами и мимикой, жестами клиента и спрашивать
что он думает по этому поводу
· Отслеживать привычные для клиента мыслительные шаблоны и спрашивать как они
помогают/препятствуют достижению новой цели
· «Ловить» новые мысли клиента о себе или ситуации, которые приходят к нему во
время сессии и более глубоко исследовать их
· Делиться с клиентом тем, что вы как коуч заметили относительно него или его
ситуации – быть тем зеркалом, благодаря которому клиент увидит то, что раньше не
замечал, пропускал.
· Задавать сильные вопросы, использовать прямую коммуникацию, работать с
метафорами.
Для создания осознанности коучу важно быть:
· смелым – идти на неизведанную территорию - задавать не уточняющие,
детализирующие или стандартные вопросы, а выходить за рамки сказанного,
стимулировать клиента посмотреть в ту сторону, куда он сам не смотрел. Иногда это
могут быть и провокационные вопросы, и вызовы.
· внимательным – замечать противоречия, слышать когда клиент говорит под
воздействием ограничивающих убеждений, выявлять внутренние конфликты.
· наблюдательным – возвращать клиенту его важные мысли, инсайты, его реакции
на ваши вопросы.
Очень важно, не позволять новой мысли или инсайту «зависнуть» в пространстве
сессии. Для этого ее нужно «заземлить» - предложить клиенту поисследовать, как это
новое знание поможет ему в будущем, где он может это еще использовать, как ему с
этим?
«И что ты сейчас об этом думаешь?», «Что для тебя это означает?», «Что
ценного для тебя в этой мысли?», «Что чувствуешь когда говоришь это?», «В каких
сферах твоей жизни эта новая стратегия еще может быть полезна?», « Как
соотносится эта мысль с тем результатом, который ты хочешь получить?», «Как
ты можешь использовать это новое понимание?», «Что по-другому будет для тебя
с этой минуты?» - это те вопросы, которые помогут клиенту боле четко
осознать и понять ценность возникших в сессии мыслей и инсайтов.
«Что нового узнал о себе?», «Что для тебя изменилось в течение последних 30-
минут?», «Как ты будешь использовать полученное новое знание?» - это те
вопросы, которые помогают клиенту понять, как он применит в своей
жизни те результаты и осознания, которые он получил в сессии.
Новые осознания о себе или своей ситуации – это те бриллианты, которые наполняют
клиента из сессии в сессию, углубляют его мировоззрение и отношение к себе, меняют
привычные неэффективные стратегии мышления и поведения и в результате
позволяют достигать более значимых и высоких целей!
______________________
Матеріал підготовано комітетом з сертифікації ICF-Ukraine в рамках проекту “11
ключових компетенцій ICF”.
Автор: Ірина Горбачова, коуч РСС ICF, ментор та наставник для
коучів